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Die ersten Schritte

Bitte rufen Sie uns unter 06102 / 35 89 773 zu unseren Bürozeiten zwischen 8:00 bis 12:00 Uhr (Mo.-Fr.) an oder senden Sie uns eine E-Mail. Bitte beachten Sie hierbei unsere Datenschutzerklärung.

Wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen und kommen persönlich zu Ihnen nach Hause, um mit Ihnen zusammen Ihre individuellen Wünsche und den Bedarf zu ermitteln. Bei dieser Gelegenheit werden wir Sie auch umfangreich über die Kosten der Leistungen informiert. Im Anschluss erhalten Sie von uns einen schriftlichen Kostenvoranschlag, in dem alle Leistungen Ihrer Kranken- und/oder Pflegeversicherung berücksichtigt werden. Sind Sie mit dem Kostenvoranschlag einverstanden, schließen wir mit Ihnen einen Pflegevertrag ab, dessen fester Bestandteil der Kostenvoranschlag ist.

Unsere Leistungen werden monatlich mit den Kostenträgern bzw. mit Ihnen abgerechnet. Als Nachweis der von uns erbrachten Leistungen erhalten Sie ein Dokumentationssystem, das bei Ihnen vor Ort geführt und gelagert wird. Am Ende eines Monats gehen wir gemeinsam diese Dokumentation durch und Sie zeichnen die erbrachten Leistungen gegen.